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Cartelera

Gestión de la Comunicación de Crisis

Invita: Maestría en Gestión Estratégica de la Comunicación.

Dirigido a directores, gerentes y jefes de empresas e instituciones que cotizan al Sistema de Formación Profesional.

Objetivo: Identificar y establecer los mecanismos para la gestión de la comunicación ante las crisis internas o externas que podrían afectar la reputación e imagen de una organización.

Contenido.
1. Definiendo una crisis.
2. Características de una crisis.
3. Matriz del disenso para determinar si hay crisis. Matriz de riesgos e impactos.
4. Tipos de crisis.
5. Etapas: la comunicación en la precrisis, la crisis y la postcrisis.
6. Manual de crisis. Principales tópicos para su diseño y puesta en marcha.
7. Estrategias de comunicación para la relación con los medios.
8. Perfil de un buen vocero.
9. Mandamientos del buen vocero.
10. Práctica de la vocería.

1 Del 20 al 22 de febrero.
2 Miércoles, jueves y viernes, de 8 a.m. a 5 p.m.
1 Fecha límite de inscripción: Viernes 16 de febrero. Solicitar ingreso
Inversión: $589.28. El Insaforp apoyará con el 50%. Además, la UCA proporciona un descuento adicional.
Más información: Diego Ábrego • 2210-6600, ext. 365 • maestria.gestioncomunicacion@uca.edu.sv